Notre engagement envers le service client
Dans notre magasin, nous prenons soin de nos clients comme de notre famille et de nos amis proches. Nous voulons nous assurer que chaque produit que nous proposons correspond parfaitement à vos besoins et à ceux de vos proches. Nos recommandations sont basées sur une compréhension approfondie de vos besoins et de vos envies.
Notre équipe est au cœur de notre activité. Chacun de nous travaille avec passion et dévouement pour vous offrir le meilleur service. Car pour nous, il ne s'agit pas seulement de vendre des bijoux ; il s'agit de construire une relation et de vous faire sentir comme si vous receviez quelque chose de vraiment spécial.
LALITA HUGGLER
Directeur général – Conception et ventes
Lalita possède plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de la mode et de la bijouterie, notamment en tant que responsable du design et de la production pour une marque de mode à Bangkok et directrice de boutique à Zurich. En 2019, elle a fondé SIDANG avec pour objectif d'allier des bijoux artisanaux de haute qualité à une touche thaïlandaise et un style suisse moderne. Chez SIDANG, elle est responsable de la conception des produits, des achats et de l'expérience client. Sa force réside dans sa capacité à identifier les tendances en amont et à développer des produits qui séduisent tant sur le plan émotionnel qu'esthétique.
BEAT HUGGLER
Directeur général – Finances et stratégie
Beat possède plus de 25 ans d'expérience en finance, analyse de données et développement commercial stratégique. Après avoir occupé des postes de direction dans des banques internationales et dans le monde des start-up, il a fondé SIDANG avec Lalita en 2019. En tant que cofondateur, il est responsable des finances, de l'organisation et du développement commercial. Fort de son expérience en digitalisation, e-commerce et gestion de marque axée sur les données, il pilote la croissance durable de SIDANG avec une orientation stratégique claire.
KRENARE
directeur adjoint de magasin
J'apporte à mon travail ma passion pour la mode et ma profonde compréhension des souhaits de nos clients. Forte de plus de sept ans d'expérience dans le service client, je travaille toujours avec calme et concentration pour offrir le meilleur service possible et créer une ambiance shopping agréable.
MARIE
Conseiller en bijoux
Je suis une personne calme et empathique qui comprend toujours les besoins de nos clients. Passionnée par mon travail et empathique, je veille à ce que chaque client se sente à l'aise et bien pris en charge.
AYTAN
Conseiller en bijoux
J'ai beaucoup appris sur la joaillerie et acquis de l'expérience dans ce secteur. C'est un plaisir pour moi de recommander à nos clients les bijoux qui correspondent à leurs souhaits et à leurs besoins.