SIDANG

Unsere Schmuckstücke bestehen aus hochwertigen Materialien wie 18k Gold Vermeil und 925 Sterling Silber.

Gold Vermeil ist eine hochwertige Vergoldung: Dabei wird eine dicke Schicht aus 18-karätigem Gold auf Sterling Silber aufgetragen. Im Gegensatz zu herkömmlich vergoldetem Schmuck ist Gold Vermeil langlebiger und besonders hautfreundlich.

Ja, unsere Schmuckstücke sind hypoallergen und somit auch für empfindliche Haut geeignet. Wenn du jedoch bestimmte Materialallergien hast, empfehlen wir dir, einen Blick in die jeweilige Produktbeschreibung zu werfen oder uns bei Fragen direkt zu kontaktieren.

Ja, du bist herzlich eingeladen, uns in unseren Stores im ShopVille Zürich HB oder in Bern in der Marktgasse 19 zu besuchen und unsere Schmuckstücke persönlich anzuschauen. Wir beraten dich gerne vor Ort.

Für Bestellungen innerhalb der Schweiz bieten wir kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 50.– an. Jede Sendung wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt, sodass du deine Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Zusätzlich bieten wir auch lokale Liefer- und Abholmöglichkeiten an.

Ja, wir bieten Reparatur- und Umtauschservices für unsere Schmuckstücke an. Sollte dein Schmuckstück innerhalb eines Jahres nach dem Kauf beschädigt werden, ersetzen wir es kostenlos. Auch nach Ablauf dieser Frist kannst du unseren Service weiterhin in Anspruch nehmen. Alle Details findest du auf unserer Service-Seite.

Du kannst deine Online-Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Entweder für eine Rückerstattung, einen Umtausch oder einen Gutschein. Voraussetzung ist, dass die Artikel ungetragen, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Im Store tauschen wir dein Schmuckstück direkt um oder erstellen eine Gift Card. Eine Barauszahlung vor Ort ist nicht möglich. Bitte beachte, dass reduzierte Artikel vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind.