VERSAND, ZAHLUNG & SERVICE – SIDANG

VERSAND IN DER SCHWEIZ

Alle Lieferungen innerhalb der Schweiz werden mit der Schweizerischen Post verschickt.
Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden einen kostenlosen Versand (A-Post) an.
Zustellungen an Postfächer sind leider nicht möglich.

VERSAND INS AUSLAND

Für Bestellungen in die EU oder in andere Länder dürfen Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren.
Da wir eine kleine Marke sind, erfolgt der internationale Versand nur gegen Vorkasse.

LIEFERZEITEN

Die Lieferzeit mit A-Post beträgt in der Regel ca. 48 Stunden innerhalb der Schweiz.
Bitte beachten Sie, dass es insbesondere während der Feiertage zu Verzögerungen kommen kann.
Wir bitten Sie daher, Ihre Bestellung frühzeitig aufzugeben – jedes Stück wird mit Liebe verpackt, und wir möchten sicherstellen, dass es rechtzeitig bei Ihnen ankommt.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)

• Twint

• Vorkasse (Überweisung innert 7 Tagen)

• PayPal

SERVICE & RÜCKGABE

Wir sind ein kleines Schweizer Label, das jedes Schmuckstück mit grosser Liebe und Sorgfalt herstellt.
Bitte wählen Sie daher bewusst – jedes Stück ist Teil einer kleinen, handgefertigten Kollektion.

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, bitten wir Sie:

• Den Artikel nicht zu tragen, sondern in der Originalverpackung (inkl. Schmuckbox) zurückzusenden – an dieselbe Adresse, von der Sie Ihr Paket erhalten haben.

• Nach sorgfältiger Prüfung entscheiden wir, ob eine Gutschrift (Gift Card ohne Ablaufdatum) oder in Ausnahmefällen eine Rückerstattung erfolgt.
  Rückerstattungen sind für uns als kleines Label nur die letzte Option, da jeder Versand mit Aufwand und Handarbeit verbunden ist.

Ein Umtausch im Geschäft ist ausschliesslich gegen eine Gutschrift (Gift Card) möglich.
Unser Team nimmt sich gerne Zeit, Sie persönlich zu beraten und das Schmuckstück zu finden, das wirklich zu Ihnen passt.

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💎 Mit Liebe aus Zürich – SIDANG
Jedes Stück erzählt eine kleine Geschichte. Danke, dass Sie Teil davon sind.